如何查询东莞通卡的扣费明细？？？？
我是新莞人ok
来自：广州市 发布日期2019-10-18 06:45:33
状态：
已回复
编号：229271
处理用时：13天3小时1分
如题，如何查询查看东莞通卡的扣费明细，总觉得乱扣费用，像东莞通APP虚拟卡还能查到，为何真卡就无处查询？？？？？？？？？
问政部门：交控集团
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官方回复
来信者：
您好！感谢您对东莞通的关注与支持。阳光热线编号229271来信收悉，现答复如下：
1.东莞通实体卡的消费明细查询方式有：①关注东莞通微信公众号，点击“客服服务”--“投诉建议”--输入数字“5”查东莞通实体卡消费明细--进入链接填写相关信息，消费明细将于七个工作日内发送至您的邮箱；②致电我司客服热线登记相关信息，消费明细将于七个工作日内发送至您的邮箱。如有不便，敬请谅解。
2.如您在使用“东莞通”卡的过程中发现其他情况，也可直接拨打我司服务热线0769-39021616进行问题反馈，服务热线的工作时间为6:00-23:00，我司将在5个工作日内进行回复。另，我司已开通微信平台“投诉建议”渠道：关注我司微信公众号，点击“客服服务--投诉建议--输入需反馈问题对应的数字”即可自助下单。
3.其它详情请登录东莞通官网（http://www.dongguantong.com.cn）或拨打0769-39021616服务热线了解情况。
特此答复。
东莞市东莞通股份有限公司
2019年10月31日
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4分
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